점심시간을 활용한 이번 간담회는 고객 만족 민원서비스 향상을 위해 추진됐으며, 민원업무 추진상황과 매년 달라지는 민원행정제도를 공유하고, 민원 현장 업무에서 발생하는 애로사항 및 건의사항 등을 격의 없이 나누는 열린 소통의 시간을 가졌다.

김기웅 군수는 깊이 공감하며 “직원들의 애로사항 해결에 군 차원에서도 최선을 다할 것”이라며, “다양해지고 복잡해지는 민원 대처 능력과 문제해결 역량을 키워 보다 나은 민원행정 서비스 제공에 최선을 다해 줄 것”을 당부했다.

한편, 군은 지난달부터 군민들에게 더 나은 민원행정 서비스를 제공하고자 7일 이상 소요되는 법정 민원 308종에 대해 처리 기간을 30% 이상 일괄단축 처리하고 있다.