충주시는 조길형 시장 주재로 14일 현안업무회의를 갖고, ‘대형폐기물 처리 방법’과 ‘충주시 통합예약 시스템을 활용한 시설 대관 절차’에 대한 개선방안을 시민의 시각으로 점검했다.

조 시장은 “중장비가 들어가는 공사현장만 현장이 아니고, 차를 타고 나가야만 현장을 확인하는 것이 아니다”라며, “시민들의 온라인 활용도가 높아짐에 따라 온라인 현장의 요성이 점점 커지고 있고, 이는 우리 시에서도 놓쳐서는 안 될 부분”이라고 말했다.

이어 “간부 공무원들이 PC뿐 아니라 개인 휴대폰으로 온라인 현장을 직접 체험해보고, 그 과정에서 느끼는 불필요한 절차, 불편한 사항을 확인하라”고 지시하며, “시민들이 어떤 불편함을 느끼고 있고 어떻게 개선할 것인가에 대한 고민을 놓아서는 안된다”며 간부 공무원의 역할을 강조했다.

아울러 “수해, 폭염, 태풍 등 자연재난이 잇따랐지만 직원들의 헌신적이고 적극적인 대처와 시민과의 협조로 대응이 잘 됐다”며, “앞으로 발생하는 재난에 잘 대응할 수 있도록 현 시스템을 재점검하고, 지난 상황을 돌이켜 부족한 점을 보완해달라”고 덧붙였다.